LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun gametwist

Polisi Privasi gametwist menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi...

Data akaunKuki pilihanRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
gametwist Polisi Privasi Untuk Akaun gametwist

4 Asas Data Yang Kami Jelaskan

Polisi ini terpakai kepada gametwist.club dan saluran akaun yang kami kendalikan untuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang anda beri secara langsung, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, log masuk, semakan peranti, rekod sokongan dan rujukan transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima status transaksi dan rujukan teknikal yang diperlukan

untuk memadankan rekod akaun; kami tidak meminta anda menyerahkan kata laluan dompet atau butiran perbankan penuh kepada kami. Data digunakan untuk menjalankan akaun, mengesahkan akses, mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan pertanyaan, memenuhi kewajipan undang-undang, dan menambah baik tetapan keselamatan. Jika sesuatu ciri hanya tersedia di wilayah yang disokong, pemprosesan data berkaitan ciri itu turut tertakluk kepada lokasi, penyedia perkhidmatan, serta keperluan penyimpanan rekod yang

berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kemas kini data, atau rekod yang dikaitkan dengan akaun gametwist anda, gunakan saluran yang sama dengan akaun anda supaya kami boleh menyemak identiti dengan kemas. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran, membetulkan data, atau menutup permintaan supaya maklumat anda tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Team online

Emel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data melalui alamat emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, isu privasi yang tepat, dan nombor rujukan transaksi jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, peranti, atau status permintaan data. Pasukan kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum menerangkan langkah seterusnya atau memindahkan kes kepada pegawai privasi.

Borang Permintaan

Apabila borang privasi tersedia dalam pusat akaun, pilih jenis permintaan yang sesuai seperti akses, pembetulan, salinan, atau pemadaman terhad. Kami akan menilai permintaan berdasarkan rekod operasi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

AMALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai lampiran selepas pendaftaran. Setiap kategori data mempunyai tujuan, akses dalaman yang terhad, dan tempoh simpanan yang disemak mengikut keperluan operasi. Untuk gametwist...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengurus, dan melindungi akaun anda. Ini termasuk butiran pendaftaran, log akses, rujukan transaksi, tetapan peranti, dan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, tetapan keselamatan, dan prestasi halaman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas supaya log masuk kekal stabil.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pemadanan peranti, rekod alamat rangkaian, dan isyarat aktiviti untuk mengesan akses luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan akaun.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan amaun yang dikaitkan dengan akaun anda. Data ini membantu padanan rekod, pertikaian, pemulangan, dan semakan kewangan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan, penyelesaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tamat, kami memadam, menyahkait, atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data, atau penjelasan tentang pemprosesan tertentu. Kami akan menyemak identiti, menilai had undang-undang, dan memberi maklum balas melalui saluran akaun yang disahkan.

7 Jawapan Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, bahasa pilihan, log masuk, tetapan peranti, dan rekod sokongan. Data tambahan mungkin terhasil apabila anda membuat transaksi, mengubah profil, atau meminta bantuan tentang akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi, status, masa, dan amaun yang diperlukan untuk memadankan rekod. Kata laluan dompet atau perbankan penuh tidak diminta oleh kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengukur kestabilan halaman, dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun asas mungkin terjejas.

Hubungi kami melalui emel sokongan atau sembang akaun yang disahkan. Nyatakan data yang mahu dibetulkan, sebab perubahan, dan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak rekod sebelum mengemas kini maklumat.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang layak dikongsi. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak had undang-undang, dan menyediakan maklum balas dalam format yang munasabah melalui saluran yang dilindungi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan boleh disimpan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau dinyahkait.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, pemprosesan akaun, atau pematuhan undang-undang. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang perlu untuk menjalankan fungsi berkaitan.